Trương Dũng lần đầu gia nhập Taobao (công ty con của Alibaba) vào năm 2007 trên cương vị giám đốc tài chính. Ngay năm sau, ông nhậm chức giám đốc điều hành Taobao. Năm 2011, họ Trương được tiến cử làm chủ tịch Tmall, một sáng kiến mua sắm mô hình B2C của Taobao. Trong thời gian điều hành Tmall, Trương đã tổ chức sự kiện mua sắm Ngày Độc thân.

Năm 2013, Trương thăng tiến lên chức giám đốc điều hành của Tập đoàn Alibaba, và sau đó, kế nhiệm Lục Triệu Hy làm CEO của tập đoàn từ năm 2015.[2] Ngày 10 tháng 9 năm 2018, Mã Vân thông báo rằng họ Trương sẽ thay mình trên cương vị chủ tịch hội đồng quản trị, kể từ ngày 10 tháng 9 năm 2019.[5]

Nhân viên Alibaba có thông lệ chọn biệt danh khi họ gia nhập công ty. Biệt hiệu của Trương Dũng là Tiêu Diêu Tử (tiếng Trung: 逍遥子; bính âm: Xiāoyáo Zi; nghĩa đen: "người tự tại").[6]